簡(jiǎn)要解讀國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略

      具有較高使用價(jià)值的化妝品，是網(wǎng)絡(luò)銷售中的一種常見(jiàn)產(chǎn)品。從網(wǎng)上商城與其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的化妝品銷量可以看出，目前國(guó)內(nèi)的化妝品購(gòu)買(mǎi)力非常強(qiáng)，但是化妝品并不是一種全民消費(fèi)的物品，由于其特殊的性質(zhì)主要的消費(fèi)群體是青年。如果想要占領(lǐng)其他的空白市場(chǎng)，需要做的不僅是產(chǎn)品的研發(fā)，更要不斷的發(fā)展并完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 
      據(jù)市場(chǎng)研究中心了解，隨著化妝品行業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，已經(jīng)看到眾多化妝品企業(yè)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)電子商業(yè)平臺(tái)去發(fā)展的走向，成為化妝品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，化妝品已經(jīng)成為銷售收入排名第三的行業(yè)， 近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展。 
      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將逐漸成長(zhǎng)為全社會(huì)的主流消費(fèi)方式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)做擁有的獨(dú)特營(yíng)-全球品牌網(wǎng)-銷魅力和市場(chǎng)潛力，也成為很多企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上做關(guān)注和試水的市場(chǎng)，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統(tǒng)終端店銷售也好，都被網(wǎng)絡(luò)渠道所取代，尋求渠道多樣化。 
      本土化妝品企業(yè)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的商業(yè)模式運(yùn)用和操作管理，在戰(zhàn)略上做到非常到位，不管是網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、關(guān)鍵詞搜索、圖片宣傳、包裝優(yōu)化等一系列等宣傳方式都很到位，這個(gè)就是營(yíng)銷的戰(zhàn)略方法。網(wǎng)絡(luò)電子商業(yè)模式容易操作、規(guī)劃到位、渠道多樣化又精準(zhǔn)定位，能快速提升知名度和美譽(yù)度。 
      隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展和各個(gè)領(lǐng)域成本的提高，化妝品企業(yè)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)渠道的重要發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)今，化妝品作為快速消費(fèi)品行業(yè)之一的品類產(chǎn)品，是日常生活當(dāng)中的美麗用品，大多消費(fèi)者開(kāi)始都在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，從這點(diǎn)出發(fā)可以看到實(shí)際的一個(gè)問(wèn)題。意識(shí)到了現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活的新起點(diǎn)，通過(guò)這么方便快捷的網(wǎng)絡(luò)上可以購(gòu)買(mǎi)所需要更多更喜歡的產(chǎn)品，可以隨時(shí)了解到更多的資訊和了解所需要的產(chǎn)品，已經(jīng)是當(dāng)今消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)了，也是現(xiàn)在人們所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)生活到來(lái)的時(shí)代?！　⌒碌慕?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)帶來(lái)了新的營(yíng)銷規(guī)則，21實(shí)際是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，這一全新的營(yíng)銷理念正主導(dǎo)著一大批優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邁進(jìn)，其中最具代表的就屬“百雀羚”。百雀羚是國(guó)字號(hào)品牌，通過(guò)近幾年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上的積極探索，逐漸從一個(gè)沒(méi)落的老品牌成為化妝品行業(yè)炙手可熱的品牌。當(dāng)然，以“聚美優(yōu)品”“芳草集”等新興的化妝品品牌為代表的新興品牌也利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，逐漸在化妝品行業(yè)崛起。 
      中國(guó)化妝品行業(yè)素來(lái)有“朝陽(yáng)行業(yè)”之稱，擁有廣闊的市場(chǎng)空間，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也是空前激烈的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普集體，一場(chǎng)空前意義上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)革命正在悄然改變著競(jìng)爭(zhēng)格局。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)眾多化妝品品牌來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。究竟是利用網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)實(shí)現(xiàn)品牌的華麗蛻變，還是在信息技術(shù)時(shí)代里被淘汰湮滅店？是每一個(gè)化妝品品牌都必須慎重思考的問(wèn)題。
       化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀 
      化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)化妝品銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的整合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后的一種全新的營(yíng)銷方式，而對(duì)于化妝品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，需要我們不斷去探索研究。我國(guó)的化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)雖然近幾年活了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是其資本實(shí)力、產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)、銷售模式跟世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還是有著不小的差距。大多數(shù)化妝品企業(yè)都是在近30年才逐漸發(fā)展起來(lái)的，行業(yè)基礎(chǔ)薄弱是化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售不健全的根本原因。 
       化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題 
      我國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售雖然前景廣闊，但是落實(shí)到具體實(shí)操過(guò)程中還是面臨不少困難和調(diào)整。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)操還是存在一些不可忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 
       市場(chǎng)環(huán)境有待改善 
      化妝品是時(shí)尚的代名詞，有著體積小、價(jià)值高、訂購(gòu)方便的特點(diǎn)。以化妝品網(wǎng)上商城和淘寶為兩大主要陣地的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，其主要消費(fèi)群體還是以18~30歲的青年人為主，離全民消費(fèi)和大眾消費(fèi)還有不少的距離。要想真正普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就必須培養(yǎng)受眾的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣，把更多的消費(fèi)群體納入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇中來(lái)。所以化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境還有待進(jìn)一步發(fā)掘和改善。 
       假冒偽劣產(chǎn)品泛濫 
      在化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，雖然絕大多數(shù)企業(yè)和品牌都能夠本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，缺乏監(jiān)管力度，還是有部分商家依次充好，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷售。這無(wú)疑會(huì)傷害消費(fèi)者的積極性，最終傷害的還是化妝品行業(yè)的發(fā)展。這就要求整個(gè)化妝品行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管力度，在國(guó)家法律法規(guī)政策、行業(yè)監(jiān)管、商家自律以及全民監(jiān)督下，共同營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
       營(yíng)銷策略有待創(chuàng)新 
      現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售問(wèn)題亟待解決，具體表現(xiàn)為營(yíng)銷策略水平低下，利潤(rùn)低下，絕大多數(shù)企業(yè)還缺乏成熟的營(yíng)銷模式，尚處于摸著石頭過(guò)河的階段。比如很多企業(yè)做化妝品促銷活動(dòng)，往往只是簡(jiǎn)單的把商品信息陳列，聯(lián)系方式訂購(gòu)方式展示給消費(fèi)者，然后大打價(jià)格戰(zhàn)，以降低利潤(rùn)空間為代價(jià)來(lái)獲得更多市場(chǎng)份額，這無(wú)疑還是一種粗獷式的營(yíng)銷方式。有待化妝品企業(yè)盡快解決。 
      化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略建議 
      從中國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告了解隨著化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)加劇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展策略已經(jīng)是絕大所數(shù)化妝品企業(yè)的既定戰(zhàn)略。在這種大方向下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再是做不做的問(wèn)題，而是如何做，如何做好的問(wèn)題。一個(gè)銷售策略的制定，必須參考多方面的因素，往往一個(gè)很小的失誤，就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵中無(wú)限擴(kuò)大，最終形成“蝴蝶效應(yīng)”，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。為此，制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是化妝品企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵所在。 
       品牌策略 
      化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌策略主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是品牌定位，而是品牌宣傳。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品銷售和服務(wù)一定要符合品牌定位，其目標(biāo)客戶也是根據(jù)品牌定位進(jìn)而進(jìn)行發(fā)掘。無(wú)論是品牌宣傳，消費(fèi)群體的開(kāi)發(fā)，還是化妝品產(chǎn)品的研發(fā)都要做到步調(diào)一致，各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。比如一個(gè)定位為男士護(hù)膚的品牌，如果把消費(fèi)群體瞄準(zhǔn)為女性，或者把宣傳對(duì)象瞄準(zhǔn)為女性群體，那么無(wú)疑是南轅北轍的行為。 
       價(jià)格策略 
      價(jià)格戰(zhàn)是任何一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都不可避免的一種方式，很殘酷，但是也很有效。因?yàn)閮r(jià)格策略是以降低企業(yè)的利潤(rùn)空間，用成本換市場(chǎng)，這對(duì)于處于起步階段和創(chuàng)業(yè)階段的化妝品品牌來(lái)說(shuō)，是可以嘗試的一條道路。但是一定要記住，價(jià)格策略不僅僅是低價(jià)策略，有時(shí)候免費(fèi)策略（比如現(xiàn)在比較多的免費(fèi)試用），高價(jià)策略都是非常好的價(jià)格策略方式。到底哪種方式好，還是要根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力，定制策略的目的等多方面來(lái)確定。比如一款新產(chǎn)品上市，完全可以以免費(fèi)使用的方式讓更多消費(fèi)者認(rèn)可了解。如果為了提升品牌檔次，可以用一到兩款高端產(chǎn)品，以高價(jià)的方式進(jìn)行銷售。 
       服務(wù)策略 
      服務(wù)策略是利用多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式達(dá)到促銷產(chǎn)品，提升品牌形象的方式。具體可以建立會(huì)員系統(tǒng)，分銷網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系等。通過(guò)會(huì)員制度可以加強(qiáng)顧客和企業(yè)之間的聯(lián)系，增加彼此之間的溝通交流，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度。分銷體系是現(xiàn)在比較多的企業(yè)都在做的方式，也就是利用分銷平臺(tái)，讓更多的小商家成為大品牌的代理商，渠道商（用傳統(tǒng)銷售的定義），這樣能夠快速搶占市場(chǎng)，獲得更多的市場(chǎng)份額。 
      對(duì)于 化妝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要，只有在安全誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境之下，消費(fèi)者才會(huì)沒(méi)有顧慮的在電商平臺(tái)或者其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)。同時(shí)，還要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容的真實(shí)性，形式的多樣性，策略的創(chuàng)意性。只有將這些結(jié)合在一起，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能發(fā)揮出最大的作用。